神戸でジュエリーが人気のASHIOURYへのよくある質問
よくある質問
ジュエリーが評判の神戸ASHIOURYはお客様より頂いた質問を掲載しております
神戸でジュエリーや指輪、ネックレス、ピアス、イヤリング、ブレスレット、ストラップなどのオーダーメイドジュエリーを製作しています。シンプルなのに存在感があるもの、スタイリッシュで大胆なもの，大人可愛いもの、クラシカルなものなど、様々なデザインを低価格で提供しています。
宝石にもこだわり、ダイヤモンドを中心に様々な石を使用しています。同じデザインでも色の違う宝石で展開しているシリーズもございます。神戸ASHIOURYでジュエリーの購入をお考えなら参考までによくある質問をご覧ください。
FULL ORDER MADE
フルオーダーメイドについてよくある質問
Q、電話・メールでオーダーできますか？
A、お電話・メールでのオーダーも承っておりますが弊社では公式ライン＠でのやりとりがメインとなります。デザインのやりとりから決済まで全てライン＠で行えますのでスムーズなやりとりが可能です。
Q、最初の依頼からラフスケッチまでどのくらい掛かりますか？
A、ライン＠の会話の延長上でスケッチを交えると言った感じなので、基本的には直ぐにご提出させて頂いております。
Q、ラフプラン決定から完成までどのくらい掛かりますか？
A,ラフプラン決定後から２週間程度で最終イメージ図が仕上がり、ご入金頂いてから6週間程度で商品が完成致します。混み合っていなければもっと早く仕上がる場合もございます。ブライダル関係で急ぎのご案件は優先してご対応させて頂く事も可能です。
Q、入金後の仕様変更は可能ですか？
A,最終イメージをご提示した段階では微調整可能ですが、ご入金後は製作開始となりますので形状の変更は出来ませんが、レーザー刻印の追加やテクスチャーの変更など後の工程の加工は変更可能です。
Q、ブライダルジュエリーもお願い出来ますか？
A,はい、行っております。イメージ写真やスケッチなどございましたらお気軽にご相談下さい。ご予算に合わせてダイヤモンドのグレードやデザインなどベストなものをご提案させて頂きます。
CLLECTION
既存の商品についてよくある質問
Q、プレゼント用の梱包をお願いできますか？
A,ご購入時、備考欄にギフト梱包希望の旨お知らせ頂ければ、ギフト用の紙袋を無料で同封させて頂きます。万が一備考欄にご記入頂けなかった場合は公式ライン＠やコンタクトフォームなどでお知らせ頂ければご対応させて頂きます。
Q、商品が届いた後にサイズ直しは可能でしょうか？
A,サイズ直しはダウン・アップともに１回限り無償にて２号まで可能です。ご希望の際は弊社までご返送下さい。（片道送料はお客様負担とさせて頂きます。）ネックレスのチェーンの長さ直しにつきましては短くする事は出来ますが、長くする事は基本的には出来ませんので予めご確認下さい。
Q、価格は変わりますか？
A、金､プラチナなど地金類、またダイヤモンド等 には相場があり､世界情勢などにより市場価格が変動致しております｡ これに伴い中長期的に高騰が続く場合には､やむを得ず価格変更をさせて頂く場合もございます｡ ご理解の程､よろしくお願い致します。
兵庫県の神戸や伊丹でリング、ネックレス、ピアス、イヤリング、ブレスレット、ストラップなどのジュエリーをオーダーメイドで製作しています。シンプルなのに存在感があるもの、スタイリッシュで大胆なもの，大人可愛いもの、クラシカルなものなど、様々なデザインのご要望を相場よりもリーズナブルにご提供しています。ご予算に合わせてデザインや素材の選定をさせて頂き、お値段以上に価値を感じて頂けるジュエリーをご提案させて頂きます。兵庫県の神戸や伊丹でジュエリーの製作をご検討の方は参考までによくある質問をご覧ください。
